はじめに：なぜ「作業負担軽減」が重要なのか 近年、多くの企業が「生産性向上」や「働き方改革」を掲げています。しかし現場に目を向けると、依然として社員の多くが膨大な定型作業に追われ、本来注力すべき業務に時間を割けていません。たとえば、請求書の入力、報告書のフォーマット作成、メ...

はじめに 企業の生産設備やITシステムのメンテナンス業務は、安定稼働を支えるうえで欠かせない存在です。しかし、その作業は点検や報告、異常検知、予防保全といったルーティンに膨大な時間を要し、熟練担当者の負担になりがちです。特に、記録や報告書作成といったバックオフィス的なタスク...

はじめに：なぜ今「標準化」が注目されるのか 近年、企業のDXが急速に進む中で、業務の効率化やコスト削減を目的としたRPAの導入が広がっています。同時に、生成AIの台頭により、人間の思考や文章作成を補完する新たな選択肢も誕生しました。しかし、どれほど高度なツールを導入しても「...

はじめに 「残業が当たり前」という働き方は、もはや時代に合わなくなっています。政府が推進する働き方改革や、企業の人材確保の観点からも、時間外労働削減は避けて通れないテーマです。とはいえ、単純に業務量を減らすことは現実的ではなく、限られた人員で成果を維持・向上させながら残業を...

はじめに：製造業を取り巻く変化と課題 近年、日本の製造業はこれまでにないスピードで大きな転換期を迎えています。グローバル競争の激化、少子高齢化による労働力不足、サプライチェーンの多様化、さらにはDXの波といったさまざまな要因が、現場の業務改革を強く求めています。...

はじめに システム障害が発生した際、企業にとって最も大きな課題は「対応のスピード」と「復旧の正確性」です。たった数分の遅延が売上損失や顧客信頼の低下につながり、担当者は深夜でも対応を迫られることがあります。こうした状況は、従業員の負担を増やすだけでなく、企業の競争力をも左右...

はじめに：不動産業界の「目に見えない」課題 不動産業界は、物件紹介や契約、顧客対応、物件管理といった多岐にわたる業務を抱え、日々膨大な情報を処理しています。一見するとアナログ要素が多い業界に見えますが、実はその裏側では膨大なデータの入力、更新、確認作業が行われており、ヒュー...

はじめに 企業システムの安定稼働は、事業継続に直結する最重要課題です。サーバーダウンやアプリケーション障害は、ユーザー体験の低下だけでなく、売上損失やブランド毀損にもつながります。そのため多くの企業は監視ツールを導入し、エラー検知やアラート通知を行っています。しかし実際の現...

はじめに 建築業界は、慢性的な人手不足、働き方改革への対応、そして業務の複雑化など、さまざまな課題を抱えています。そうした中で近年、注目を集めているのがRPA と 生成AIの導入です。 RPAは、定型業務をロボットに代行させることで 業務効率化やコスト削減...

はじめに：なぜ「作業ミス削減」が重要なのか 企業の生産性を阻害する要因として、単純作業における「作業ミス」は常に上位に挙げられます。入力漏れ、転記ミス、集計誤り、報告書の表記揺れなどは、業務全体の効率を落とすだけでなく、顧客信頼の低下や法的リスクにつながることもあります。近...

序章：IT資産管理が抱える根本的な課題 企業が抱えるPC、スマートフォン、サーバー、ライセンスなどのIT資産は年々増加しています。しかし、その管理は多くの場合Excelや専用システムへの手入力に依存しており、更新漏れや重複登録、棚卸し時の混乱が後を絶ちません。特に、クラウド...

はじめに 企業のデジタル化が加速するなかで、「どの業務を効率化すべきか」「どこにムダが潜んでいるか」といった課題は経営層・現場問わず常に意識されています。これまで業務効率化の切り札として導入されてきたのがRPAです。しかし、導入効果が期待通りに出なかったり、対象業務の選定に...