弊社のサポートの取り組み、他社との違い
弊社は設立以来、主に中小企業様のRPAの導入支援・運用サポート・シナリオ開発支援を行ってまいりました。
RPA運用サポートに専門特化しているからこそ、豊富な事例や知見、ノウハウを元に、スピーディーなリモートサポートが可能です。
より多くの企業様に、RPA運用で失敗や挫折をせず、生産性向上を実現し、さらに今後到来する本格的なDX時代の波に乗ることで、より強い日本企業へと昇華いただく支援がしたいとの想いから「RPA運用サポート.com」を運営しております
株式会社ドットコネクト
代表取締役 兎澤 直樹
RPA運用サポート.com
3つの強み
１.
RPAに専門特化した「個別対応型」のサポート
弊社は、「RPAの運用サポート」に専門特化している、日本で数少ない会社です。
製造業へRPAを販売サポートしている企業の多くは専業が他にあり、RPAはひとつの販売商品に過ぎないケースがほとんどです。そのため、サポート力（業務理解力、技術力、エラー解決力、対応実績など）が不十分で、自動化を実現できず、弊社に相談いただき、対応した事例も数多くあります。
RPAは、導入すればすぐに自動化を実現できるツールではなく、きちんと再現できるように覚えさせる必要があります。ここでつまずいてしまう企業様が多いのです。
一方、弊社は専門特化しているため、「個別対応」で手厚いサポートが可能です。
RPAに専門特化し、知見や技術、エラー解決力などが豊富な存在が、御社のRPA推進チームに加わることで、製造業における自動化の実現性と運用効果を高めます。
2.
費用対効果の高いツールと運用サポートの提供
様々なRPAツールの中から、機能が豊富で使いやすく、費用対効果が高いRPAツールを推奨しております。サポート内容も、ユーザー企業様にとって不足している、補いたいリソース内容に応じてプランをお選びいただけるため、無駄なコストが発生しづらく、専門特化しているからこその低コストでのサポートを実現しています。
月々たったの15,000円！
3.
経営目線・現場目線での実践的なサポート
今までに「IT業者ってなかなか話がうまく通じない」と思ったことはありませんか？
こちらが伝えたいことをうまく察知してくれなかったり、説明も専門用語が多かったり、こちらが実現したい「目的」よりも、すぐに技術やツールといった「手段」の話になってしまったり・・・。
弊社は多くの場合、経営コンサルティング経験も豊富で、かつ、非エンジニアがRPAを習得した上でサポートを行っています。
そのため、経営目線でのコミュニケーションと、非エンジニアだからこその分かりやすい言葉選びや伝え方で、製造業の現場の皆様にも安心していただける運用サポートが可能です
また、詳細なRPAツールの選定ポイントや活用事例、自動化対象業務の洗い出し方法など、RPAの実践ノウハウをまとめた、弊社の代表が執筆した書籍もございます。
ご一読いただければ、どのように組織としてRPA運用を成功に導けるか、きっと多くのヒントが得られることでしょう。
